Często zadawane pytania

Metody wysyłki i płatności

1. Ile kosztuje wysyłka? ▼

(1) W większości krajów: bezpłatna wysyłka.
(2) Do Norwegii, Islandii i Cypru obowiązuje opłata za wysyłkę w wysokości 119 USD za sztukę.

2. Jakie metody płatności akceptujecie? ▼

Obecnie akceptujemy płatności przez PayPal jako naszą główną metodę płatności.

Zarządzanie zamówieniami i śledzenie zamówień

1. Jak mogę śledzić swoje zamówienie? ▼

Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci numer przesyłki. Możesz je śledzić na 17track.net lub skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

2. Czy mogę zmodyfikować lub anulować zamówienie po jego złożeniu? ▼

Tak. Możesz zmodyfikować lub anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od zakupu.

O powrocie

1. Jaka jest polityka zwrotów? ▼

Możesz zgłosić zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Towar musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i kompletny. Mogą obowiązywać koszty wysyłki zwrotnej oraz opłata za ponowne przyjęcie towaru do magazynu.

2. Czy muszę płacić za przesyłkę zwrotną? ▼

Tak. Klienci odpowiadają za wszelkie opłaty związane ze zwrotem i wymianą towaru.

Skontaktuj się z nami

Jeśli Twojego pytania nie ma na liście powyżej, skontaktuj się z nami! ▼

Możesz w każdej chwili skontaktować się z naszym zespołem wsparcia, pisząc na adres e-mail [email protected]. Jesteśmy gotowi pomóc i zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.